Kundenservice

• Der gesamte Ablauf eines Auftrages ist bei uns standardisiert. So ist garantiert, dass Sie z.B. bei Nachbestellungen das Textil mit der gleichen Veredelung wie bei Ihrer Erstbestellung erhalten.

Nach einer Terminvereinbarung besuchen wir unsere Kunden in der ganzen Schweiz. Ausgerüstet mit Mustersätzen und Prospektmaterial zeigen wir unser Sortiment und beraten Sie gerne vor Ort. Auch Anproben für mehrere Mitarbeiter in Ihrem Hause sind möglich. Senden Sie uns Ihren Wunschtermin per E-Mail oder rufen Sie uns an. E-Mail Aussendienst: roger@wachter-rupp.ch Tel. 031 381 00 57

Wir unterstüzen unsere Kunden gezielt um das Corporate Identity auch bei der Bekleidung mit einzubeziehen. In der passenden Farbe zu Ihrem Unternehmen gekleidete Mitarbeiter sehen gut aus, treten motiviert auf und identifizieren sich mit dem Unternehmen.

Damit wir uns im täglichen Datenverkehr zurechtfinden, setzen wir ausgereifte Software ein. Unser Warenwirtschaftssystem Profitex V 7.5 unterstüzt uns bei der täglichen Auftragsbearbeitung und sorgt für Ordnung. Ihre Aufträge werden bei uns archiviert und sind jederzeit abrufbar.

Wir erstellen auf Wunsch online Bestellsysteme, welche kundenspezifische Sortimente enthalten und so eine schnelle übersichtliche Bestellung der benötigten Teile per Internet von jedem Arbeitsplatz aus ermöglichen. Da die Installation auf unseren eigenen Servern läuft braucht es keine Installation auf Ihrem PC. Für grössere Unternehmen mit mehreren Filialen ist so das Bestellwesen individuell und transparent lösbar. Es besteht auch die Möglichkeit alle Bestellungen an einen zentralen Bestelleingang weiterzuleiten.

• Durch eine integrierte Benutzernamen- und Passwortabfrage stellen wir sicher, dass nur Sie Zugriff auf Ihr individuelles Bestellsystem haben.

• Herstellen von Sonderanfertigungen

• Bekleidungskonzepte

• Farbberatung und Style

• Beschaffung